PT
Condições Gerais
Ao aceitar os termos e condições gerais, está a concordar em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer produto ou serviço sem permissão expressa por escrito pelo detentor do site.
É expressamente proibida a utilização dos produtos comercializados para quaisquer propósitos ilegais ou não autorizados.
Estas condições aplicam-se a todo o conteúdo da loja virtual www.saralou.pt/loja.
Encomenda
Ao selecionar um produto, caso exista a opção deverá escolher um dos tamanhos disponíveis.
Adicione ao seu carrinho de compras utilizando a opção adicionar. Poderá ir adicionando mais itens ao seu carrinho de compras antes de finalizar a compra final.
Ao finalizar a compra, garanta que preenche todos os dados obrigatórios, e que deixa o seu contacto. Receberá um e-mail automático a confirmar a recepção da sua encomenda.
Pagamento
O pagamento deverá ser feito através do Paypal ou Cartão de crédito.
Caso escolha a opção de pagamento com Cartão de crédito não serão guardados quaisquer dados do mesmo. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência.
Portes de envio
Os portes de envio para encomendas superiores a 30€ estão incluídos no valor do produto.
Os portes de envio para encomendas para Portugal continental terão uma taxa única de 3.50€
Os portes de envio para encomendas para outros países terão uma taxa única de 7.50€
Se alguma mercadoria necessitar de transporte especial ou tiver portes adicionais o cliente será notificado via e-mail dessa alteração de custo.
Caso não seja possível proceder à entrega no local e dia combinado por ausência, poderá levantar a encomenda no posto de correios da sua área de residência no prazo máximo de 10 dias. Caso este prazo expire, os portes de um novo envio serão da responsabilidade do cliente.
Preço
Apresentação dos preços: Os valores apresentados são correspondentes as unidades de venda de cada artigo ou a um conjunto de produtos quando devidamente assinalado.
Validade dos preços: Os preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio, e as promoções estão limitadas ao stock existente.
Direitos sobre os produtos
Os produtos são considerados propriedades da Sara Lou até ao momento que se verifique o pagamento integral da encomenda realizada.
O comerciante reserva-se no direito de não proceder ao envio dos produtos solicitados a partir do momento que não sejam satisfeitas as condições de pagamento.
Reclamações e Devoluções
Verificação da encomenda: O cliente deverá verificar o estado da embalagem recebida.
Reclamações: O cliente deverá reclamar eventuais danos na encomenda no prazo máximo de 15 dias a contar da data de recepção da mesma. Após este prazo, quaisquer responsabilidades em eventuais danos existentes serão rejeitados.
Devolução: Não são aceites quaisquer devoluções. Caso a encomenda se apresente danificada e os requisitos acima referidos sejam cumpridos, procedemos à devolução total do valor da encomenda, ou envio de novo exemplar.
Quaisquer danos resultantes de uma utilização ou acondicionamento inadequado dos produtos são da total responsabilidade do consumidor.
EN
General conditions
By accepting the Terms and Conditions, you agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any product or service without express written permission by the website owner.
The use of commercialized products for any illegal or unauthorized purposes is expressly prohibited.
These conditions apply to all content in the virtual store www.saralou.pt/loja.
Order
When selecting a product, if there is an option, you must choose one of the available sizes.
Add to your shopping cart using the add option. You can add more items to your shopping cart before finalizing your final purchase.
When finalizing the purchase, make sure that fill in all the required data, and that you leave your contact details. You will receive an automatic email confirming the reception of your order.
Payment
Payment must be made using Paypal or Credit Card.
If you choose the Credit Card payment option, no credit card details will be saved. Credit card information is always encrypted during the transfer.
Shipping costs
Shipping costs for orders over € 40 are included in the product price.
Shipping costs for orders to mainland Portugal will have a flat rate of € 3.50
Shipping costs for orders to other countries will have a flat rate fee of € 7.50
If your order require special transportation or additional shipping costs, the customer will be notified via email of this cost change.
If it is not possible to deliver to the place and day agreed for absence, you can pick up the order at the post office in your area of residence within a maximum period of 10 days. If this period expires, the costs of a new shipment will be the responsibility of the customer.
Price
Price presentation: The values presented correspond to the sales units of each item or to a set of products when properly marked.
Validity of prices: Prices and promotions may change without notice, and promotions are limited to existing stock.
Product rights
The products are considered properties of Sara Lou until the moment the full payment of the order is completed.
The seller reserves the right not to send the requested products from the moment that the payment conditions are not met.
Complaints and Returns
Order verification: The customer must check the status of the package received.
Complaints: The customer must claim any damage to the order within a maximum period of 15 days from the date of receipt. After this period, any liability for any existing damages will be rejected.
Returns: No returns are accepted. If the order is damaged and the above requirements are fulfilled, we will refund the total amount of the order, or send a new product.
Any damages resulting from the improper use or packaging of the products are the sole responsibility of the consumer.